?????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????GUI?????????????????VUIVUI??????????????????????????????????????????????????????????????

????“???”??????????????????????????????????????????????????????????????????????MER??????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????“???”???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????“???”??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????60??????????????????????????????28??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3???5.5%?????10?8??????????????2020?????????????????????2.5????????????6.375%?????????130?????????????100?????10???????????4000???????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????VUI??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????VUI?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????28??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2018?????????????????????VUI???IVR???????????????10086??????????VUI????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????????????????VUI?????????????????49???????????(8)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????VUI??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????